Qué es el Portal del Empleado de Sermas
El Portal del Empleado del Sermas es el espacio online donde los profesionales del Servicio Madrileño de Salud pueden consultar su información personal, acceder a sus recibos de nómina y realizar distintos trámites, como los relativos a permisos y vacaciones. El Sermas es el organismo público que gestiona la sanidad de la Comunidad de Madrid —hospitales públicos, centros de salud y servicios de atención primaria— y emplea a más de 80.000 profesionales entre personal sanitario, de gestión y de servicios.
Está dirigido a todo el personal en activo del Servicio Madrileño de Salud, tanto de atención hospitalaria como de atención primaria. Desde el portal, cada trabajador accede únicamente a sus propios datos, y los responsables disponen de un perfil adicional para validar las solicitudes de su equipo. Es, en la práctica, la herramienta de autoservicio de recursos humanos del Sermas.
Cómo Acceder al Portal del Empleado Sermas
El acceso se realiza desde la dirección oficial de la Comunidad de Madrid: https://essrrhh.madrid.org/ (también es válida la dirección completa https://essrrhh.madrid.org/sse_generico/espanol/generico_login.jsp).
- Abre tu navegador y entra en essrrhh.madrid.org. Verás una página de la Comunidad de Madrid con el título «Accede a Portal del empleado».
- Bajo el texto «Seleccione el método de identificación», elige la forma con la que vas a identificarte. La pantalla ofrece cinco opciones: IDentifica, DNI electrónico, Certificado Digital, Clave Móvil y Clave Permanente – 2FA.
- Si usas IDentifica, pulsa el botón rojo «Acceder con IDentifica». Este sistema requiere tu DNI o NIE, una contraseña y un código numérico que se envía a tu teléfono móvil. Si aún no lo has dado de alta, en ese mismo recuadro tienes el botón «Registrarme».
- Si prefieres identificarte con certificado electrónico o DNIe, pulsa «Certificado Digital» o «DNI electrónico» y selecciona el certificado en la ventana que muestre tu navegador.
- Con Cl@ve, pulsa «Clave Móvil» o «Clave Permanente – 2FA». Es necesario haberse registrado previamente en el sistema Cl@ve.
- Una vez completada la identificación, accederás a tu ficha del Portal del Empleado con tus datos, nóminas y solicitudes.
Ten en cuenta que, desde el 8 de enero de 2024, el acceso desde internet ya no se hace con usuario y contraseña: hay que identificarse por alguno de los medios de identificación y firma admitidos por la Comunidad de Madrid. Desde el ordenador del puesto de trabajo, en cambio, se utilizan las mismas claves de Directorio Activo que para el correo corporativo o para iniciar sesión en el equipo.
Verificado el 17-08-2026.
¿Olvidaste tu Usuario o Contraseña?
El Portal del Empleado del Sermas no tiene un botón propio de «he olvidado mi contraseña», porque las credenciales no se gestionan dentro del portal:
- Si accedes desde internet, la contraseña es la de tu método de identificación (IDentifica, Cl@ve o tu certificado electrónico). La recuperación se hace en el sistema correspondiente, no en el portal del Sermas.
- Si accedes desde el puesto de trabajo, las claves son las de Directorio Activo, las mismas del correo corporativo y del ordenador.
- Si has bloqueado tu acceso tras varios intentos fallidos, la vía oficial es poner una incidencia en el CESUS, el centro de soporte de la sanidad madrileña (portalcesus.salud.madrid.org), para que desbloqueen el usuario.
Si tienes dudas sobre qué credenciales te corresponden, tu unidad de Recursos Humanos o el responsable de tu centro pueden orientarte.
Qué Gestiones Puedo Hacer desde el Portal
- Consultar y descargar los recibos de nómina y el histórico de retribuciones.
- Revisar tu información personal y los datos de tu expediente profesional.
- Solicitar permisos y vacaciones y hacer el seguimiento del estado de cada solicitud.
- Consultar los contadores de permisos, vacaciones y días por antigüedad.
- Cancelar una solicitud ya enviada: en el apartado «estado de solicitudes», en la columna de la derecha, aparece la opción «solicitar cancelación»; el estado pasa entonces a «pendiente de cancelación».
- Si eres responsable de equipo, validar las solicitudes de los profesionales a tu cargo (existe un manual específico de responsable, además del manual de usuario).
Un detalle práctico: las solicitudes ya validadas no se pueden modificar desde el portal. Si detectas un error en las fechas, el tipo de permiso o el año de devengo, hay que cancelar la solicitud y volver a hacerla.
¿Eres Nuevo en Sermas y Aún No Tienes Acceso?
Si acabas de incorporarte al Servicio Madrileño de Salud, tu acceso al Portal del Empleado depende de que tu alta esté ya registrada en el sistema de personal de tu centro. Lo habitual es que, junto con el alta, se te faciliten las credenciales corporativas (las de Directorio Activo) que sirven tanto para el ordenador y el correo como para el portal desde la red interna.
Si quieres entrar desde casa, necesitarás además uno de los medios de identificación digital admitidos por la Comunidad de Madrid: puedes registrarte en IDentifica desde la propia pantalla de acceso, darte de alta en Cl@ve u obtener un certificado electrónico en una entidad certificadora reconocida oficialmente.
Si pasados los primeros días no consigues entrar, lo más rápido es preguntar en la unidad de Recursos Humanos de tu hospital o centro de salud, o a tu responsable directo, y —si el problema es técnico— abrir una incidencia en el CESUS.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo acceder al portal desde el móvil?
Sí. El portal se abre desde un navegador web, así que puedes usar el móvil o una tableta. Si te identificas con certificado digital, ten en cuenta que el certificado debe estar instalado en ese dispositivo; con IDentifica o Cl@ve el proceso suele ser más cómodo en el móvil.
¿Necesito estar conectado a la red del centro de trabajo?
No es imprescindible. Desde la red corporativa se entra con las claves del puesto de trabajo, y desde fuera se entra por internet identificándote con IDentifica, Cl@ve o certificado electrónico.
¿Es seguro entrar desde una wifi pública?
Es preferible evitarlo. En redes abiertas (cafeterías, aeropuertos, hoteles) conviene no introducir credenciales ni consultar datos laborales; si no tienes alternativa, usa los datos móviles y cierra la sesión al terminar.
¿Con quién contacto si tengo un problema técnico?
Los problemas técnicos de acceso, incluidos los bloqueos de usuario, se gestionan a través del CESUS, el servicio de soporte de la sanidad madrileña. Para dudas sobre nóminas, permisos o datos de tu expediente, el interlocutor es la unidad de Recursos Humanos de tu centro.
Problemas Comunes al Acceder
- El portal no carga o va muy lento. Prueba con otro navegador, borra la caché y las cookies, y vuelve a intentarlo más tarde: puede tratarse de un mantenimiento puntual.
- Usuario bloqueado. Tras varios intentos fallidos el acceso se bloquea; hay que poner una incidencia en el CESUS para que lo desbloqueen.
- El certificado no aparece o da error. Comprueba que está instalado en ese navegador y que no ha caducado; los certificados caducados se renuevan en la entidad certificadora que los emitió.
- Aparece un centro de trabajo antiguo. Si al entrar ves como centro de trabajo un hospital en el que ya no trabajas, marca «LOGIN AVANZADO», desmarca «SOCIEDAD POR DEFECTO», introduce tu DNI y tu contraseña y pulsa «CONÉCTATE»: se mostrará la lista de destinos en los que has trabajado y podrás elegir el actual.
- Los contadores de permisos no cuadran. Antes de abrir una incidencia, confirma con tu unidad de Recursos Humanos: en ocasiones se trata de desajustes conocidos que se corrigen de forma centralizada.
Otros Portales de Sanidad Autonómica
Si trabajas en otro servicio de salud autonómico, el funcionamiento del portal suele seguir una lógica similar: